归零转型却遭遇成员出走,一个做仓11年的硬汉和他的仓配,要做中小微企业的袋鼠妈妈,仓配

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归零转型却遭遇成员出走,一个做仓11年的硬汉和他的仓配,要做中小微企业的袋鼠妈妈

文章出处:网站责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-12-21 09:46:00【 查看手机网址
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做过小货车司机、二手房东、共配车队、咨询公司、物业管理公司……创业11年,他最终还是选择了「做仓」。

2016年,运营仓储面积超8万平米,赚钱的势头正旺,他突然决定归零大转型,管理团队出现巨大分歧,核心成员纷纷出走。几乎「众叛亲离」之时,他却依然义无反顾做自己想做的事。

在采访中他说,「全国型的大仓储企业有很多,但是却没有真正深入地把仓、运、配高效协同起来,巨头,尚未出现。」但他想的不是成为「巨头」

「科技」是要像袋鼠一样,呵护中小微企业(袋鼠宝宝),为他们提供超长租约、性价比高、租期灵活、不会频繁搬仓的定制仓库,打造以仓网为驱动的新型物流体系,助力中小微企业快速奔跑。

1、科技的成长历程是怎样的?如何面临转型的?

2、转型后一年间创立了2个云仓,运营着10万平米仓库,科技如何做到的?

3、科技的新型「做仓」模式有何特点?创新在哪儿?


许多人害怕挑战未知,害怕自己的能力遭到质疑,也害怕反对、失败,所以大多数的他们更愿意停留在自己的舒适圈里,止步不前。能不断地把自己从舒适区丢出去「折腾」的人,是离梦想最近的人。

外人看来,这个「做仓」的广州科技有限公司总经理王振飞,绝对是一个货真价实的「折腾王」。

王振飞是典型的北方汉子,喜欢喝羊肉汤,喜欢搜集各地的典型香烟,声音洪亮,性格豪爽,聊到开心处就会哈哈大笑。聊起自己的事业,王振飞会滔滔不绝,一发不可收拾,眼睛里放着光,彷佛一个航行数年的老船长,突然看到了一片新大陆。

仓配

仓配1号云仓8楼一部分做了几间办公室和一间阅览室,其余部分被开辟成了一个小花园,种满了月季、苜蓿草、橙子树、柚子树等植物。这里被视为一座「空中花园」。

王振飞喜欢月季,不光是因为它开得鲜艳,还因为它在南方温暖湿润的气候里,基本上月月发新芽、带新苞、开新花。尽管会有凋零和黯淡,但假以时日,终究会满血复活,生生不息,跟王振飞自己的过往经历很像。



为理想折腾



1999年,王振飞只身一人南下广州。在举目无亲的陌生土地上,王振飞去了一家工厂打工,慢慢地攒了点钱,买了一部二手小货车,开始给海运仓的人提货、送货。

有一天,王振飞突然发现一件很奇怪的事情:为什么这些国际货代公司总是短租而不长租仓库呢?

送货之余,他开始向人家打听这件事。半年之后,他总结道:原来这些国际货代公司一个月可能只用一到两次仓储服务,每次三到七天不等,短租和长租相比,更加划算一点。后来,王振飞又「打听」到,整个珠三角,有2万多家国际货代公司,基本上都有「临租」需求。

做完最原始的市场调查之后,王振飞决定要去「做仓」。

他找到一个300平米的铁棚仓,把小货车卖了8000元,支付了5000元押金,2500元房租,攥着仅剩的500元,跟几个经常一起送货的司机说:「光靠我们自己送货,是挣不到什么大钱的。要想多挣钱,就得做仓。如果这500元花完了,我还没有找到一个客户,就直接卷铺盖回家!」

但当时,王振飞的想法并没有立马获得同伴们的认同,「连饭都快吃不上了,还老谈什么理想!」一位司机直接向他讥讽道。

送货期间的阅历和本身就忠厚朴实的性格,让王振飞积累了一些人缘。很快,有一家之前的雇主帮忙介绍了一个深圳上来的客户,这家公司要开拓广州的业务,想找一个性价比较高的仓库。

记者联系到了这位叫冯宗奕的客户,据他回忆,当年第一次到王振飞的仓库,映入眼帘的是:一台破电脑,一台破打印机,一张满是窟窿的破沙发,一个撅着屁股干活的小伙子。

这样的场景,难免让客户猜想这家小公司是否有实力,怕是连最基本的安全问题都不能保证。但最后,促使冯宗奕尝试合作的原因,是这个仓库的地面特别干净,货物堆放得特别整齐,仓库规划得很有条理。

仓配仓库内部

有一次,仓库把要发往印度和英国的货装错了柜子,虽然只有6件货,但给客户造成了很大的困扰。经过长时间的沟通协调,最终两边的客户通过国际航空货运进行了调换,花了29000元。王振飞什么也没有说,主动承担了全部损失。

这件事情让客户很受感动,也使王振飞在国际货代的圈子里,真正建立起来了口碑,慕名而来的客户越来越多。



弱关系和强关系



在广州,做仓储的主要有三种模式,而这些模式,王振飞几乎都做过。

二手房东:这种模式就是整体拿下一个很大面积的仓库,然后切割成若干小的单元,分租给需求面积较小的客户,赚取差价

为了做「运」而做「仓」:有些第三方物流公司,为了更好地服务上游客户,延伸服务链条,租赁仓库,为客户储存货物,管理订单执行,提供运输服务。市场上有许多企业按照这种模式经营,仓储部分微利甚至免费,依靠流量盈利

为项目客户解决仓配需求:为了实现配送的时效和成本性价比最优,帮助项目客户在其核心客户附近开仓,如商超配送等。

随着经营的深入,他发现好像这些模式里,自己跟客户的关系都比较弱。怎样才能构建「强关系」?从一次合作,到成为一生朋友呢?

仓配

2016年,王振飞跟同行们一起去日本考察学习,雅玛多全国协同的仓配网络、现代化设施和以「育」为本的先进管理经验,让他受到很大触动。

回国后,王振飞闭门研究了很久,最终下定决心,放弃原来正在盈利的「弱关系」发展模式,转向「强关系」的仓配一体化物流生态系统打造中来。



转型定制仓库



王振飞的这一180度大转弯遭到了几乎所有核心成员的反对,尽管如此,他依然力排众议,坚持要去做这件事。

随后,王振飞做了一件事,矛盾彻底被激化了,管理层纷纷出走。王振飞以高于市场价6元/平米的价格,租赁了石井水泥厂3万平米的仓库。

更令大家感到讶异的是,王振飞并没有像其他企业那样拿仓库来做基础设施,而是要房东按照王振飞提供的设计图纸建造一个高标准的5层仓库,还要建一栋8层综合楼用作宿舍和行政办公。与之对应的,房东与王振飞签订了15年的长期合同。

即便管理层纷纷出走,王振飞依旧把想要做的事情做起来了。这便是现在的科技1号云仓。

仓配1号云仓

之后,科技又在广州白云区田心路定制了一个2万平米的仓库——2号云仓,计划将其作为核心模版来实验和打磨。

接受记者采访的前几天,当地温度骤降,王振飞得了重感冒。凌晨1点,他坐在1号云仓8楼的空中花园办公室里接受采访,抽着烟悠悠地吐出烟雾,语气平和地说道:

『现在的物流市场,快递业基本格局已定,快运业厮杀地正激烈。而全国型的大仓储企业也有很多,但是却没有真正地、深入地把仓、运、配高效协同起来,巨头,尚未出现

全国有很多仓都是一些功能单一、效率低下、隐患较多的「农民仓」。快速成长的小微企业想要寻找到适合自己的、不会频繁搬仓、租期灵活、性价比很高的仓储供应商的意愿,将会变得越来越迫切。我希望科技可以成为这样的公司。』

正如王振飞心中的「」二字所定义的一样:「」源于音译「袋鼠」,寓意科技像袋鼠妈妈呵护宝宝一样,全程呵护客户的货物仓储,并助力客户快速奔跑。



不断优化运营



王振飞似乎一直很忙,经常会守在一线找运营的问题,泡在客户的办公室里讨论公司服务环节上的盲点,只有晚上才能稍微清闲一下。这时候他喜欢躲在8楼的办公室里泡泡茶,抽抽烟,看看书,捋一捋白天的事情,重新梳理一下自己这些事情的内在逻辑。

仓库流通的货物越来越多,王振飞在高兴之余,忧心也越来越重。

早前做仓时所有操作全靠人工,手工开单,手工记录,每天要装十几条柜,稍不留神,就容易装错货。而一次出错,不仅要赔偿客户的经济损失,还会给公司带来了负面影响。王振飞渐渐意识到,要极大的减少错误率,引入信息系统势在必行

如今的仓配,基本上可以做到订单系统的全流程管理,从货物入库到交付,全部都是透明的、有痕迹可追溯的,库存时时更新,客户在移动端随时可查,下单、发货,直接可以在手机端搞定。

今年34岁的郝庆波,之前在中远红酒仓储部门,是王振飞最早的红酒仓储客户。如今,他已加入王振飞的团队两年多,刚刚从运营经理转岗到营销经理。

仓配独立仓

采访中,郝庆波总结道:「我们在仓储经营中发现,客户的仓库面积超过500平米时,自己管理的成本和精力都大幅增加。因为供应链端出现的问题,有时直接影响了这家公司的销售和品牌建立,使得许多模式非常好的小微公司无法全力奔跑。

我们计算过,通过我们的仓网建设,再匹配优质的运力资源,提供托管服务,可以为客户降低33%的仓储成本,帮助客户前行,做他们前行路上最值得信赖和托付的供应链合作伙伴。」

确实。身处高速巨变的时代下,没有谁是绝对安全的。冲出重围的正确姿势只有一个——舍命狂奔。谁能助力客户跑得更好、更快一点,谁将赢得更多的市场。



以终为始,解决痛点,顺应趋势



2017年9月,科技2号云仓正式运营。一个月后,广州越秀区领导组团来2号云仓视察。

仓配2号云仓

越秀区是专业市场密集之地,十三行、一德路、中大等都是全国知名的批发市场,每天都有来自世界各地的客商往来采购。但老的专业市场基础设施多年未变,显得越来越无法满足新时代的发展需求:结构简单、功能单一、安全隐患多、信息化和供应链管理落后、物流效率低下、数据管理缺失等等问题存在已久。

专业市场的升级改造越来越紧迫。此时,王振飞有了一个更大胆的想法,希望参与到专业市场的升级改造中来。

王振飞想要利用自己多年的仓储运营和仓运配生态体系的探索经验,打造高效的城市中心区域物流节点,让节点既能在解决城市居民衣、食、住、行上面发挥重要支撑作用,又能跟城市服务融为一体,相辅相成。

实际上,8年前当地政府相关部门就展开了「专业市场升级改造」的课题研究,王振飞一直参与其中。

王振飞表示,科技的规划中,既符合粤港澳大湾区发展方向,又适合自己开发的仓应该具备以下特点:

1)功能齐全、多维融合的楼仓

首层做流通,寻找优质运力公司进驻,对接运和配的环节;楼层做仓储,设施先进,可提供如红酒恒温仓、药品低温仓、服装无尘仓等高标准要求仓库出租,且租期灵活,计价简单。

2号云仓即是另辟蹊径,抛弃行业内传统的按「方位计费」模式,采取「托盘计费」模式,所有货物均以托盘进行码放和管理,系统识别也以托盘为基本单位进行计算。

仓配仓库内部图

2)信息化管理,供应链全流程可视化

仓、运、配各环节系统对接,从货物入仓到最终交付,全程透明化操作,客户、仓库、运力及相关各方,数据共享,时时可视。

科技希望在不断的信息建设投入下,最终可以实现:仓储客户可以在任何地方、任何时间实现库存查看及物流下单,并可在途跟踪查看;让人、车、货、场互联互通。

3)客户群体定位明确

科技的主要客户群体定位在模式先进、团队优秀、快速发展的中小微企业,立志以仓储为场景,更深、更好地服务当地主要产业集群。未来,科技还计划引进供应链金融等产品服务仓库内的优质客户,通过质押融资等方式,减小客户的资金压力,助力客户发展壮大。

未来3年,科技会在广州的专业市场进行1-3栋楼仓改造,初步探索「城市中心区域的专业市场升级之道」。

如今,科技已管理10万平米仓库,主要集中在广州白云区。未来,其将会在广州花都区、东莞、深圳、中山等地陆续建立多个云仓,最终实现广东省内的云仓成网、网内协同、运力共享、生态关联,以仓网为驱动,打造新型物流网络。

在仓储产业升级大幕将启的当下,科技的这种「以高标准的基础设施和高水平的仓储管理为核心」模式比较容易受到当地市场的欢迎,而且与目前的「以运输网络为核心」的平台企业不相冲突,所以,合作空间和前景很大



街头智慧和书本智慧



街头智慧,是对人性的知晓;书本智慧,是对趋势格局的判断。归根结底,还是要对趋势和人性拥有足够的洞察,才能创业成功。王振飞是有这两种智慧的人么?

王振飞早年混迹于一线市场多年,积累了较多的街头智慧。后来,又自费学习了专业的管理学课程,合伙经营过传播九型人格的企业咨询公司。平时王振飞喜好看书,尤其以历史和企业传记为甚。一本《褚时健自传》,王振飞看了好多遍,「从中悟出:经营企业要有匠人精神,精雕细琢,用心打磨,追求完美。」

经营仓储行业11年以来,经历过很多高峰和低谷。从当初的养家糊口,到现在希望「打磨出能够给全行业树立标杆的新型仓储模式」,王振飞说,「现在感觉才真正找到了自己最愿意疯狂追逐的目标,感觉每天都像打了鸡血似的,满世界疯跑。」

有些事情,做早了,会死;做晚了,也会死。但是不试一试,不坚持坚持,结果谁又能知道呢?


这个时代,也没有谁是绝对安全的,突围的正确姿势只有一个——舍命狂奔。当然,首先你得相信这个方向是利他的,是能够解决行业里的某些痛点的,然后才能「勇猛刚进,义无反顾」。

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